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LIZZI - Servizi
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TI OFFRIAMO 5 ANNI DI ASSOLUTA TRANQUILLITÀ
Alla tua caldaia ci pensiamo noi.

 
Consigliandoti una caldaia Immergas, ti aiutiamo a scegliere un prodotto di qualità ad elevato contenuto tecnologico ed affidabile nel tempo; con questa scelta sei di fatto diventato cliente di un’azienda solida e all’avanguardia, che vanta oltre 40 anni di esperienza e professionalità nel progettare, sviluppare e produrre Caldaie a gas.
 
Lizzi è un Centro Assistenza Tecnica Autorizzato Immergas ed è un punto di riferimento che:
• esegue la verifica iniziale, convalida ed avvia gratuitamente la garanzia convenzionale Immergas
• per urgenze interviene in 36 ore, come tempo massimo, dalla chiamata
• nel periodo invernale è disponibile 7 giorni su 7
• utilizza ricambi originali Immergas
• assicura l’esecuzione delle riparazioni e delle manutenzioni a regola d’arte
• dispone di tutte le abilitazioni, le competenze e le attrezzature per l’esecuzione degli interventi e per la compilazione dei documenti da esibire in caso di controlli degli enti competenti
• si attiene ad un “Decalogo dei Servizi” che trovi all’interno della busta porta documenti del prodotto
 
COMFORT EXTRA, COMFORT, PLUS, STANDARD
Confronta e scegli il programma che fa per te!
 
 
FormulaComfort Extra
 
TRANQUILLITÀ E COMFORT INCLUSI NEL PREZZO
Solo il nostro Centro Assistenza Tecnica Autorizzato Immergas può offrire Formula Comfort Extra: acquistando una caldaia Immergas a uso domestico*, si ha diritto a 5 anni di garanzia senza alcun costo di attivazione. Basta stipulare il programma di manutenzione Formula Comfort Extra e versare il canone annuale per ognuna delle 4 manutenzioni programmate. In più si può, da subito, estendere ulteriormente la garanzia di 3 o di 5 anni per arrivare a 8 o 10 anni complessivi.
 
* Per tutte le caldaie Immergas con potenza inferiore a 35 kW, ad eccezione delle versioni a tiraggio naturale, della serie “STAR” e delle “VICTRIX EXA”.
 

TUTTI I VANTAGGI GRATUITI DI FORMULA COMFORT
Il pacchetto di servizi esclusivi e gratuiti di Formula Comfort comprende:

Ricambi originali
L’eventuale sostituzione di componenti avviene con ricambi originali senza alcun onere di spesa.
Manodopera
In caso di guasti, il cliente non deve corrispondere alcun costo di manodopera.
Diritto fisso di chiamata
In caso di intervento non si deve corrispondere alcun costo fisso di chiamata.
Servizio 7 giorni su 7
Nel periodo invernale comprende gratuitamente il servizio di assistenza “7 giorni su 7”.
Intervento 24 ore
Offre la precedenza sulle chiamate urgenti con interventi tempestivi entro le 24 ore.

Non solo, la garanzia Formula Comfort assicura anche:
• prestazioni e servizi con standard elevati, garantiti da Immergas.
• certezza di rispettare le operazioni richieste dalla legge.
• manutenzione ordinaria annuale e analisi dei prodotti della combustione biennale.
• garanzia costante di sicurezza, affidabilità e risparmio.

 
 
Formula Comfort 5 o 10 AnniTUTTI I PASSI PER USUFRUIRE DEI 5 ANNI DI GARANZIA OFFERTI DA FORMULA COMFORT EXTRA
Per attivare Formula Comfort Extra ed usufruire dei suoi esclusivi vantaggi, ti basterà contattare il nostro Centro Assistenza Tecnica Lizzi ed, in occasione della verifica iniziale gratuita:

Stipulare il contratto di manutenzione quinquennale Formula Comfort Extra senza costi di attivazione.
Seguire il programma previsto dal contratto che comprende la manutenzione ordinaria con cadenza annuale (4 manutenzioni) e la verifica biennale del rendimento di combustione (2 verifiche).
Versare il canone annuale per ognuna delle 4 manutenzioni programmate.

TEMPI E CONDIZIONI PRINCIPALI DEL PROGRAMMA FORMULA COMFORT EXTRA
• L’offerta di Formula Comfort Extra è disponibile per chi ha acquistato una caldaia Immergas a uso domestico con potenza nominale inferiore a 35 kW. Sono esclusi tutti i modelli a tiraggio naturale, le serie STAR e le VICTRIX EXA.
• Se Formula Comfort Extra non è stipulata entro 60 giorni dalla data della verifica iniziale o non viene rispettato il contratto di manutenzione Formula Comfort Extra, la durata della garanzia convenzionale Immergas si riduce da 5 a 2 anni.

COME ESTENDERE SUBITO DI ALTRI 3 O 5 ANNI I VANTAGGI DI FORMULA COMFORT EXTRA
Per estendere ulteriormente Formula Comfort Extra di altri 3 o 5 anni e beneficiare complessivamente di 8 o 10 anni di garanzia convenzionale Immergas, basta:
• versare una quota “una tantum” di 75 euro (*) per l’estensione di + 3 anni
• versare una quota “una tantum” di 110 euro (*) per l’estensione di + 5 anni
• stipulare il programma di manutenzione Formula Comfort Extra integrandolo con il programma Formula Comfort + 3 (3 manutenzioni annuali di cui una con analisi fumi) o con il programma Formula Comfort + 5 (5 manutenzioni annuali di cui 2 con analisi fumi).
 
(*) L’importo delle quote è comprensivo di IVA ed è valido per adesioni fino al 31/12/2016.
 
 
FormulaComfort
 
IL VERO COMFORT È NON PENSARCI
Solo il nostro Centro Assistenza Tecnica Autorizzato Immergas può offrire Formula Comfort Extra: la soluzione migliore per trascorrere fino a 10 anni senza preoccupazioni. È una proposta esclusiva che estende le condizioni di garanzia convenzionale Immergas riportate nella documentazione a corredo del prodotto.
 
 
Formula Comfort 5 o 10 AnniCOME ATTIVARE FORMULA COMFORT PER 5 o 10 ANNI
Per attivare Formula Comfort ed usufruire dei suoi esclusivi vantaggi, ti basterà contattare il nostro Centro Assistenza Tecnica Lizzi ed, in occasione della verifica iniziale gratuita:

Scegliere la garanzia di 5 o 10 anni versando la relativa quota di attivazione:
• € 60 (IVA inclusa) per l’estensione a 5 anni.
• € 170 (IVA inclusa) per arrivare a 10 anni.
Le quote indicate sono valide per adesioni fino al 31/12/2016.

Stipulare il “Programma di manutenzione”
per la durata della garanzia scelta. I programmi prevedono 4 manutenzioni per l’estensione a 5 anni e 9 manutenzioni per l’estensione a 10 anni. In entrambi i casi il canone annuale va corrisposto in occasione dell’esecuzione di ognuna delle manutenzioni programmate.
 
TEMPI E CONDIZIONI PRINCIPALI DI ATTIVAZIONE
• è applicabile solo in caso di possesso di caldaie Immergas con potenza nominale inferiore a 35 kW.
• è attivabile solo presso il nostro Centro Assistenza Tecnica Lizzi entro 60 giorni dalla data della verifica iniziale.
• prevede l’estensione a 5 anni o 10 anni delle condizioni di garanzia convenzionale Immergas, a decorrere dalla data della verifica iniziale.
 
 

Formula Comfort 5 o 10 AnniCOME ESTENDERE FORMULA COMFORT PER 3 o 5 ANNI
Per estendere ulteriormente Formula Comfort per 3 o 5 anni rivolgiti al nostro Centro Assistenza Tecnica Lizzi.

A seconda dell’estensione preferita, ti basterà versare una quota “una tantum” di:
• € 75 (IVA inclusa) per l’estensione a 3 anni.
• € 110 (IVA inclusa) per l’estensione a 5 anni.
Le quote indicate sono valide per adesioni fino al 31/12/2016.

Stipulare un nuovo “Programma di manutenzione” della durata di 3 anni (3 manutenzioni annuali di cui una con analisi fumi), oppure di 5 anni (5 manutenzioni annuali di cui 2 con analisi fumi).

 

TEMPI E CONDIZIONI PRINCIPALI DI ATTIVAZIONE
• è riservata ai Clienti che hanno già stipulato in precedenza un programma di manutenzione Formula Comfort.
• è attivabile solo presso il nostro Centro Assistenza Tecnica Lizzi.
• può essere stipulato entro 60 giorni dal termine del programma di manutenzione attivato in occasione della verifica iniziale della caldaia.

 
 
ProgrammaPlus
 
Il programma di manutenzione Plus permette di usufruire della professionalità e dei servizi del nostro Centro Assistenza Tecnica Autorizzato Immergas anche senza estendere il periodo di garanzia del prodotto.

Ecco il pacchetto di prestazioni:
- certezza del rispetto delle operazioni richieste dalla legge
- manutenzione ordinaria annuale e analisi dei prodotti della combustione biennale
- precedenza sulle chiamate per urgenze (intervento entro 24 ore)
- manodopera gratuita in caso di interventi riconducibili al prodotto
- diritto fisso di chiamata gratuito in caso di interventi riconducibili al prodotto
- compilazione del libretto impianto e della necessaria documentazione
- servizio “7 giorni su 7” nel periodo invernale (a pagamento)

Il programma di manutenzione Plus non comprende i costi dei componenti di ricambio sostituiti dopo i due anni di garanzia convenzionale Immergas.
 
 
ProgrammaStandard
 
Il nostro Centro Assistenza Tecnica Autorizzato Immergas offre anche il Programma Standard.
E’ la formula base che copre gli interventi di manutenzione ordinaria sulla tua caldaia.

Ecco il pacchetto di prestazioni:
- certezza del rispetto delle operazioni richieste dalla legge
- manutenzione ordinaria annuale ed analisi dei prodotti della combustione biennale
- precedenza sulle chiamate per urgenze (intervento entro 24 ore)
- compilazione del libretto impianto e della necessaria documentazione
- servizio “7 giorni su 7” nel periodo invernale (a pagamento)

Il programma Standard non comprende i costi dei componenti di ricambio sostituiti, della manodopera e del diritto fisso di chiamata dopo i due anni di garanzia convenzionale Immergas.
 
 
I VANTAGGI DI FORMULA COMFORT, PLUS E STANDARD A CONFRONTO
 
Confronto Servizi
 
Per informazioni relative al costo ed alle modalità di attivazione contattaci.
 
Centro Autorizzato Immergas
 
Il Centro Assistenza Tecnica Autorizzato Immergas è una ditta artigiana abilitata alla manutenzione degli impianti termici a gas, in ottemperanza alla legislazione tecnica nazionale vigente, che è selezionata, formata e costantemente aggiornata direttamente da Immergas, ricevendo da essa un costante supporto organizzativo, tecnico e normativo. Sono elencate di seguito le principali caratteristiche che lo contraddistinguono:
 
.01 Per urgenze interviene in 36 ore, come tempo massimo, dalla chiamata.
 
.02 Esegue gratuitamente la verifica iniziale e l'analisi di combustione Iniziale, avviando la garanzia convenzionale delle caldaie Immergas. Tale garanzia ha durata 2 anni solo se eseguita da un centro assistenza Tecnica autorizzato Immergas.
 
.03 Tra ottobre e febbraio è reperibile, per urgenze, anche il sabato e la domenica. Iniziativa Immergas "7 giorni su 7".
 
.04 Propone ai clienti formule di abbonamento relative alla programmazione della manutenzione ordinaria. Tra queste, in particolare, formula comfort offre alla clientela la possibilità di estendere la garanzia convenzionale Immergas da 2 a 5 anni.
 
.05 Utilizza ricambi originali Immergas, a garanzia della qualità del prodotto.
 
.06 Assicura l'esecuzione della manutenzione ordinaria a regola d'arte. Le verifiche relative a tale intervento comportano circa 1 ora di lavoro.
 
.07 Certifica l'intervento di manutenzione ordinaria compilando la relativa Documentazione, necessaria ai fini legislativi e da esibire in caso di controlli Eseguiti dagli enti locali competenti.
 
.08 Adotta un listino prezzi consultabile da parte del cliente e depositato Presso Immergas.
 
.09 Su richiesta realizza preventivi per riparazioni e manutenzioni, presso l'abitazione del cliente.
 
.10 È inserito nella lista dei centri assistenza tecnica autorizzati Immergas.
 
 
UlterioriApprofondimenti
 
.01 Per URGENZA si intende: assenza di produzione di acqua calda sanitaria o assenza di produzione di energia termica per il riscaldamento invernale. Per tali richieste il Centro Assistenza Tecnica Autorizzato Immergas assicura l'intervento entro 36 ore dalla chiamata, con esclusione della domenica e dei giorni di festività nazionale.
.02 L'ANALISI DI COMBUSTIONE ESEGUITA GRATUITAMENTE durante la verifica iniziale, è una speciale iniziativa fornita dai Centri Assistenza Tecnica Autorizzati Immergas a favore dell'lnstallatore e del Cliente finale.
.03 L'INTERVENTO DEL SABATO E DELLA DOMENICA viene eseguito dal Centro Assistenza Tecnica Autorizzato Immergas, richiedendo al Cliente il pagamento di un supplemento sulla tariffa ordinaria.
.04 Per conoscere le caratteristiche dell'offerta e le modalità di adesione a FORMULA COMFORT, si invita a consultare il depliant allegato ed a rivolgersi al proprio Centro Assistenza Tecnica Autorizzato di riferimento.
.05 Immergas assicura la disponibilità dei RICAMBI ORIGINALI degli apparecchi fino a dieci anni dall'uscita di produzione.
.06 Per conoscere tutte le VERIFICHE eseguite dal Centro Assistenza Tecnica Autorizzato Immergas, durante l'intervento di manutenzione ordinaria, è possibile chiedere al Tecnico di consultare il "Codice Deontologico del Centro Assistenza Tecnica Autorizzato Immergas".
.07 Gli INTERVENTI DI MANUTENZIONE PERIODICI si configurano come attività affidate da parte del Responsabile dell'esercizio e manutenzione dell'impianto (occupante dell'unità immobiliare), senza che ciò comporti una delega di responsabilità al Centro Assistenza Tecnica Autorizzato.
.08 Il LISTINO PREZZI può subire variazioni in base ai parametri (tenore di vita, andamento dei prezzi) indicati da ogni specifico mercato.
.09 La redazione del PREVENTIVO richiede l'uscita del Tecnico presso l'abitazione del Cliente e l'esecuzione di interventi sull'apparecchio. Tali attività prevedono il pagamento da parte del Cliente di un importo adeguato al tempo impiegato dal Tecnico.
.10 Il Centro Assistenza Tecnica Autorizzato Immergas HA SCELTO COME ATTIVITÀ LA MANUTENZIONE E L'ASSISTENZA di apparecchi a gas, delegando all'lnstallatore la realizzazione di impianti, nonchè l'ampliamento degli stessi e la sostituzione di generatori.